各位老师，大家好！感谢大家一直以来对 i 云保的信任，也感谢在我们一同走过的四个春夏秋冬里，你们对 i 云保的帮助和支持。
为了更好地为老师们提供展业服务，i 云保在去年底推出了 APP 线上 “预核保” 服务，受到了广大老师的认可。
这半年多来，我们每天都会收到许许多多的预核保申请。这项服务不但让老师们在推广产品时更有底气、更有效率，还帮助到许多亚健康客户买到了适合自己的保险产品。
老师们的好评不断激励着我们，所以最近，我们又推出了 APP 线上 “理赔申请” 服务，希望在售前服务的基础上，再增加更多售后服务，为老师们解除销售的后顾之忧！
i 云保从平台建立以来，一直都把 “服务好保险从业人员” 当作己任。一切努力，都是为了让保险销售变得更容易，让客户购买保险也变得更便捷！
而现在，投保是越来越方便了，但是投完保后的服务又如何呢？
几乎 90% 的人都会认为 “保险买起来容易，赔起来难”。不仅是客户，有时连代理人自己也会有这种感想。尤其是刚刚踏入这个行业不久的新人，即便是老司机，面对市场上那么多家保险公司，也很难了解并掌握每一家公司的理赔规则。
所以在处理客户的理赔申请时，就往往会碰到以下问题：
1. 理赔报案响应不及时（理赔申请无人应，联系客服老排队）
2. 理赔材料提交没有人帮（材料繁杂难整理，资料寄送跑断腿）
3. 理赔太慢很糟心（不清楚理赔进度，没处查、问不到，理赔款项不到账）
4. 理赔争议求援无门路（赔付金额有疑问，遭遇拒赔有争议）等等
而我们此次上线的在线理赔服务，就是为了解决这些问题而来！使用这项服务，您在未来的展业中就可以获得以下体验：
1. 理赔申请，流程便捷：APP在线申请，电子资料一键提交，理赔状态实时更新，随时查询。
2. 1V1协助，专业高效：理赔专员一对一服务，不同属性的理赔案件，均有专人提供针对性理赔指导建议，协助理赔资料收集，确保理赔过程专业、简单、高效、无干扰。。
3. 快速理赔，全程跟踪：理赔专员直接对接保险公司指定人员，理赔服务过程实时追踪。
4. 承诺时效，保障权益：推出闪赔服务，参与的保险公司承诺，一般医疗类理赔案件，经保险公司确认资料齐全后，正常情况下三个工作日内结案。
5. 核算明细，保证利益：依据赔付标准，精准核算理赔明细，避免发生错赔、漏赔等损害客户利益的情况。
6. 疑难案件，全力协助：涉及理赔纠纷案件，更有专业高级理赔专员全程跟进沟通协助，帮助用户，为客户争取更多权益。
7. 主动联系，主动解决：有疑问的案件，异常的理赔申请，理赔专业服务人员都会主动联系，解决问题，想在前面，做在前面。
8. 理赔报告，案例分享：定期推出平台理赔报告，典型案例分享，让老师们更了解理赔，更熟悉理赔。
未来，我们也会坚持为大家带来更优秀的产品和更高效的理赔服务，让大家可以毫无后顾之忧地进行展业。这一切只为了告诉您：放心，有我们在，理赔可以变得非常简单！
目前已合作支持线上理赔全流程服务的保险公司有（排名不分先后）：
众安保险、京东安联、太平洋财产保险、华泰财产保险、史带财产保险、融盛财产保险、大家保险（财）。
目前已合作支持线上理赔初审服务的保险公司有：
除上述保险公司之外的所有平台合作的财产险公司，所有平台合作的寿险、健康险公司（陆续开放）（最终操作路径以实际情况为准）
了解具体操作流程，请点击查看：理赔申请的操作指南