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2月MPRC榜样人物张清:MPRC极致体验式服务营销

“Liang”数据

首次使用MPRC保单托管时间:20226月  

托管客户数148位     平均每月成功托管21位客户

出单客户数56位      平均每月成功出单8位客户

出单件数56件        平均每位客户成交1件保单

出单保费198万元     最高出单保费85W


MPRC成交规律:托管3个客户……成交1个客户……人均1件保单

数据“Liang”点:成交概率高、老客加保多、托管出大单


MPRC助力大单成交:极致体验式服务营销

我认为大单经营通常会有三大难点:难接触、难深入、难说服

通过保单托管工具展示,用科技展示平台强大,打通客户疑虑,助我解决难沟通问题

通过保单托管能够争取到客户的服务权,有理由再次面见客户,助我解决难深入问题

为客户定制专业化保单托管报告,从行业、需求等具体内容分享保单情况以及后续保障,助我解决难说服问题

MPRC极致体验式服务营销的三个小技巧分享:


1、展示保单托管功能

展示公众号:展示自己保单,能够让客户更直观了解到保单托管客户端功能,一键分享给客户操作保单托管

展示理赔专员服务:公众号客户开启保单托管后可以随时联系到业务员,享受专属服务,除保单检视外,还可针对后续做理赔相关服务。

用强大的科技支持、服务支持强化自己的专业性,争取托管的机会~


2、发起保单托管

我的客户通常会先做平台展示,再通过展示打消客户疑虑后再做保单托管,把打消疑虑动作前置,为保单托管提供更有效的后续对接服务。

最佳时机展示完强大后台功能后,推荐做保单托管保单托管(让客户拥有体验式营销,线上或者线下一对一指导客户操作保单托管);

用保单托管争取到客户的服务权,才有资格/机会有更深入的沟通


3、定制化专业分析报告呈现

所有客户我一定会在MPRC基础上为其制作定制专属检视报告,并确定时间要求线下沟通解读保单检视报告和新方案,让保单整理更有温度,通过保单托管报告展示专业形象,让我的差异化服务成为客户选择我的王牌


我眼中的MPRC:MPRC让大单成交更轻松

1、初识MPRC2022年6月入司,在此之前对保单托管工具并不陌生,甚至很熟悉,而来到保通后,学习了MPRC,MPRC不仅是保单托管的工具而是一套完整的行销发展系统,服务既是目的,也是方法,这与我长期的服务理念完美契合。让我对保单托管更加认可


2、保单托管我一直坚持在做:保单托管一定要勇于开口邀约,然后朋友圈多宣传,让客户知道你一直在做这件事情,同时也需要提前做好前期准备,随时提升自己的专业知识,在每一份保单检视的背后,学习好每一款产品,让自己的专业知识更丰富的基础上,用心服务好每一位客户。

 

心动不如行动!

MPRC让大单成交更轻松:借助保单托管这个服务神器,坚持每个月做5个托管(一周一个),哪怕每个月只成交一个家庭单,平均5万标保,人人都是COT。

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