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本文只针对刚入保险行业的新人,旨在为【还找不到朋友圈经营方法论】的伙伴提供一些思路。如果您已经是一位资深保险人,则不必拘泥于我们的建议,按照您本身的风格发即可。
本文包含以下大部分,大家可以直接跳到相关段落阅读:
1、朋友圈经营思路
2、朋友圈经营攻略
3 件该做的事
4 件不该做的事
发保险类广告的注意点
3、朋友圈助手使用教程
基础使用方法
- 5 大隐藏功能
4、朋友圈经营进阶技巧
3 个不为人知的进阶小技巧
提高阅读体验的 3 个小方法

一、朋友圈经营思路
科学经营朋友圈,对我们的展业能起到三点作用:
1、让客户看到你的能力,相信你是个专业的保险代理人。
2、让客户看到你的存在,时不时想起 “保险” 这件事,触发需求。
3、让客户看到你的坚持,知道你没有离开保险行业,也就是让他们无论何时有保险需求,都可以找到你。
所以我们在朋友圈发布的所有内容,都需要围绕这三个目的。
当然,除了保险方面的内容,生活的展示也很重要。
关于生活的内容分享,能让你的人物形象更加立体丰富,让客户对你的性格、人品、生活态度有更加直观的认识,从而增加信任感,拉近与你的距离。
毕竟保险是一种有温度的商品,所以比起冷冰冰的 “销售机器”,客户一定更愿意在有血有肉、有人情味的代理人这边投保。
所以综上所述,我们发布的朋友圈内容,需要符合以下原则:
1、内容能体现你的保险专业度
2、保险与生活的素材比例保持在 3:1
3、每天发布 2-4 条内容(两次发布时间间隔在 4 小时以上)并且持之以恒
二、朋友圈经营攻略
一个刚刚入行的小白,想要通过朋友圈经营来积累客户,该如何做呢?
第一步:建立人设
首先,你要在朋友圈 “官宣” 自己正式加入保险行业,告诉大家将来遇到什么相关问题都可以来找你咨询。
对于小白来说,在展业起步期,我们发朋友圈的目的不是为了展现专业,而是为了展现真诚,以及表明在这个行业深耕的决心。
许多朋友觉得自己才刚刚开始学习保险,怕接不住客户的问题,所以发朋友圈时畏首畏尾,担心触发自己回答不了的问题。其实大可不必。
既然已经表明了自己 “保险新人” 的身份,我们大可以大方表示未来的几年时间我们会和客户共同成长。毕竟敢说出这句话的人,就已经能让客户感受到你的决心了。
与其装作自己可以一步登天、一天就变成保险大咖,不如脚踏实地,把自己勤勤恳恳、谦虚好学的样子展现给客户看,更能获得客户的信任。
因为比起一个无所不知的保险问答机器,客户更需要一个真实、可靠、哪怕暂时经验不足但也相信他一定会不断成长的保险代理人。
第二步:坚持发圈
很多人都说,不知道朋友圈应该发什么。
其实,发什么重要吗?不重要!因为我们发的东西大概率不会有人认真看!但就算没人看,我们也要把自己的人设给立住!
所以只要是能体现出你的专业度或是能体现你正在努力变专业的、可以刷存在感的、不会引起客户反感的内容,你都可以发。
而其中最简单又最实用的内容,就是保险科普。
梳理客户最常见的问题,然后每天发一个保险小科普。这既能解决潜在客户可能有的疑问、引发更多潜在客户的好奇心,又能展示出你正在保险行业努力学习的成果。
以及,科普内容是中性的,是知识的传递,不带有任何销售倾向。这样的内容,即使是不感兴趣的客户,也不会因此而屏蔽你。
只要不屏蔽你,你们就还有机会。
所以,朋友圈经营这件事的难点不在于发什么内容,而在于耐得住寂寞、在于能够坚持。
许多人发了几天朋友圈,发现没有人搭理自己,就放弃了。这是非常可怕的,因为当你放弃朋友圈,你也就放弃了所有的潜在客户。
朋友圈经营是一件细水长流的事情。你每天发布的内容,虽然可能无法得到直接的点赞评论,但这些内容其实都在一砖一瓦地默默搭建着你在客户们心里的形象。这是一件需要时间的事情,绝不是一朝一夕的。
因为客户保险意识的觉醒,也需要时间。他们不可能第一次看到你发的朋友圈,就立刻产生强烈的投保愿望 —— 除非打算骗保。
所以,你必须给客户一点时间,也给自己一点时间。不要放弃,坚持经营,踏踏实实把自己的专业形象给夯实了。然后等到某一天客户的保障需求被触发,他们自然而然会来找你 —— 因为在他们无数次想到保险的时候,联想起的都是你的朋友圈。那一刻,才是我们的朋友圈经营开花结果的一刻。
但如果在那一步之前你就已经放弃了朋友圈经营,那很有可能你辛辛苦苦做的前期积累,最后都便宜了另一个坚持发朋友圈的代理人。
毕竟现代社会,谁的朋友圈里还没有两个以上卖保险的人呢?而能取得最终成果的,往往是那个在客户需要的时候、刚好出现在客户眼前的那一个。
所以,朋友圈一定要坚持发。
至于发什么,很简单 —— 打开 i 云保 app 的【朋友圈助手】,在【展业 50 问】的分类里,我们已经把客户最常见的问题都准备好了,你只需要转发就行。
具体如何操作,我们在下一部分具体解释。
第三步:不要触碰以下这些禁忌
想要有效经营朋友圈,除了要求 “做对” 一些事情以外,还有一些不该做的事情,你要注意避免。
1、不要刷屏!不要刷屏!不要刷屏!
一天最多发布 4 条内容,并且要合理分布发送时间。短时间内一次性发布大量内容,会引起反感,造成客户的屏蔽,得不偿失。
还是那句话,客户可以不理你,但不能屏蔽你。一旦屏蔽,你们之间就不会再有故事了。
2、不要发布负能量的内容
包括恐吓类的(比如不买保险的人过得有多惨之类)、消费社会悲剧类的内容,都不要发。
3、不要发布保险以外的广告链接
包括斗地主之类的游戏分享、pdd 砍一刀之类的链接,都不要发,这些会破坏你的人设格调,显得你不务正业还爱占小便宜。
当然,这也不是说保险类的广告就能瞎发了。
如果想要推广保险产品,首先要注意频次,不能过多,一天不能超过 1 条;其次也不能直接没头没脑的只发个链接。
作为专业的保险代理人,哪怕是个新人,也得具备一定的客户思维 —— 也就是从客户的角度来想问题。
没有人会对一个光秃秃的保险链接感兴趣,他们感兴趣的只有和自己有关的、符合自己需要的东西。所以你在发保险类广告时,一定要注意附上产品介绍和自己的专业评价 —— 这款产品是啥、保些啥、有什么特点、适合什么人买、在市场上的竞争如何、性价比如何,等等。
这样的推荐才有意义,才能让客户感知到你的专业性、以及了解这款产品适不适合自己。哪怕是没兴趣的客户,也会匆匆掠过一眼,对保险留下个印象。
这样的印象多留几次,你就可以在他们的心中扎根了。
第四步:放稳心态
按照上面的做法,一般坚持两周,就会陆陆续续有客户来咨询你保险问题了。
但朋友圈经营是一件非常考验心态的事情 —— 一部分人是熬不到有客户来咨询、看到没人点赞评论,就放弃了;还有一部分人是熬到了有客户来咨询,但没有客户投保,就放弃了。
这两类情况,都是非常可惜的。
朋友圈经营不但需要细水长流,很多时候它还的的确确是一出独角戏。无人喝彩是常态,有人咨询但无人投保更是情理之中。
毕竟保险销售本身就是个长期战,客户从萌发意识到最终签单,当中还隔着十万八千里,需要你付出十足的耐心来服务、来跟进、来获得信任,来排除万难,最终成单。
而对于朋友圈的经营,只是你这十万八千里中最最开头的第一步而已。
当你走好了这一步,当你朋友圈覆盖到的范围足够广,当来找你咨询的客户足够多,你就会专注于后期的服务与转化,不会再纠结于【为什么没人给我点赞】以及【为什么这个客户不签单】了。
因为这个客户不买,自会有其他客户买;他今天不买,也总有一天会买。就看你是不是能坚持到那一天。
放稳心态,才是在保险行业长久发展的秘诀。
三、朋友圈助手使用教程
长期使用 i 云保的老师,应该都知道我们 app 里有一个非常经典的功能 —— 朋友圈助手。
如果你还没有使用过,那么扫描下方二维码,可立刻去 i 云保 app 体验:

每天 0 点,【朋友圈助手】里都会更新 15 条以上适合发圈的素材,内容涵盖了时事热点、保险科普、理赔案例、展业问答、核保问答等等,主要可以用于大家的朋友圈里保险内容素材的填充。
使用起来也十分方便:
1、点击某条素材右下角的【一键获客】,然后选择【微信朋友圈】。
2、如果素材里只有一张图片,点击后会直接跳转到微信朋友圈界面,并且此时图片也已经自动带过去;
如果素材有多张图片,需要在跳转到微信后,你手动点开朋友圈,从相册里点击图片。是的,所有图片都会自动保存进你的手机相册,无需你一张张去保存。
3、同时,文字内容也是自动复制好的。去到微信朋友圈界面后,你只需要【长按 – 黏贴】即可。
总结起来,过程就是 —— 点击【一键获客】-【长按黏贴文字】或【选择相册里的图片】再【长按黏贴文字】。
当然,如果你对图片配置的文案不满意,也可以对文案进行修改后再发布,或是干脆自己原创一段文案。
另外,在【朋友圈助手】中,还有几个隐藏功能。
1、每天早上 8 点提醒你发圈
点击右上角的【· · ·】,有一个【提醒设置】功能。
点击后,跟随指引绑定 i 云保微信公众号,就可以每天早上 8 点收到我们的内容更新提醒通知了。
2、素材签名设置
有些老师不喜欢每条素材的文案里带有自己的手机号码,这一点其实是可以自由设置的。
同样是在【· · ·】里,点击【名片设置】,就可以选择关闭素材里的签名。
3、收藏素材
对于自己喜欢但不想现在就发布的素材,你可以先选择【收藏】。
点击素材右下角的五角星,就可以收藏了。
然后点击页面右上角的五角星,可以查看到你所有收藏过的素材。
4、素材搜索
页面右上角还有一个放大镜的图表,那其实是我们的搜索功能。
点击进入后,输入关键词,就能找到你想要的内容,十分方便。
5、素材排序
一般情况下,我们的素材默认是根据发布时间倒序排列的。
但如果你想知道哪些素材是转发量最多的,可以在这里点击【最热】,就可以根据转发量来排序了。
除了上述 5 大隐藏功能以外,将来我们还会上线更多更实用的功能,等你来解锁!
四、朋友圈经营进阶技巧
当你掌握了上述朋友圈经营的方法和心得,那你已经打败 90% 的同业了。
想要更进一步的话,可以再看看下面这几个进阶技巧。
1、文案不折叠
微信为了鼓励原创,对于发朋友圈时大段复制黏贴的文字是会做折叠隐藏处理的,这会大幅降低我们朋友圈的信息量。
所以为了防止折叠,我们可以采用以下 3 种小方法:
① 缩减文案,把文案控制在 3 行以内;
② 修改部分文案,用半原创的形式降低折叠概率;
③ 下载一个【不折叠输入法】app,根据教程使用,可以直接解决这个问题。
2、提高朋友圈的阅读体验
由于功能限制,我们 app 里只能发布纯文字的内容。
但是当大家把内容复制到朋友圈后,可以对内容进行二次加工,提升客户的阅读体验。
对此,我们同样有 2 个小建议:
① 善用换行
大堆文字叠在一起,再好的内容也会看得人窒息。所以我们发布长文案的内容时,一定要善用换行,甚至空行,让文字有呼吸感。
② 善用 emoji
这同样也是为了缓解客户的阅读疲劳,在文字之间加入适当的表情,可以有效提升客户的完读率。
③ 对文案进行符合自己表达习惯的修改
App 中的文案是通用的,直接使用不会出错。但如果你想要达到更好的表达效果,可以用自己的口吻去进行细节上的调整,让整段文案更符合你的人设和风格。
3、多多发布真实聊天截图
除了【朋友圈助手】中提供的标准化内容外,你的专业度也可以通过你与客户的沟通过程、你与同行的交流心得等聊天截图来体现。
这些内容不仅能体现第三方对你的评价,也能在比较自然的状态下表现出你客户多、解答专业、热爱学习等等的正面形象。而且因为都是真实的素材,也能让你显得更有可信度。
至此,关于保险代理人的朋友圈经营指南就分享到这了。
朋友圈是我们最大的宝藏,在日常生活中我们也要多多主动添加好友,扩展自己的微信好友列表,然后细心耕耘朋友圈。
在掌握了本文写的基础原则后,再好好利用 i 云保 app 中的【朋友圈助手】,通过那些素材逐渐找到自己的经营风格和节奏。相信下一个 MDRT 就是你!





