自在人生年金险常见产品问答
1、是否支持隔代投保？
被保人年龄 ≥ 18 周岁：
投保人可为被保险人本人、配偶、子女、父母或兄弟姐妹、祖父母或外祖父母。若为祖父母或外祖父母，须先征得核保部同意并由投保人及被保险人签署《投保声明书》后才可投保。
被保人 8 周岁 ≤ 年龄 ＜ 18 周岁：
投保人仅限为被保险人的父母、法定监护人、祖父母或外祖父母。
若为祖父母或外祖父母，须被保险人的父母或法定监护人同意并签署《投保声明书》后才可投保。
被保人年龄 ＜ 8 周岁：
投保人仅限为被保险人的父母。
投保与核保相关规则
2、什么情况会进行财务调查？
投保人每年应交纳的保险费不超过其年收入的 20%。当不符合此比例关系或者投保人为无业人员、待业人员、成年学生或家庭主妇时，核保员根据收入、职业、资产状况等进行综合评估，必要时核保员可要求投保人提供必要的财务资料。
3、契约调查都查哪些？
1. 调查案件类型
1) 保险费达到以下标准的案件：每张保单首年年交保险费大于人民币100万元；
2) 达到高保额标准的案件；
3) 监管、再保或核保员要求调查的案件。
2. 调查要求
1) 经代业务办理人员填写《业务人员告知书》；
2) 上述第一种类型调查案件，投保人填写《财务问卷》；
3) 对于监管要求销售部门以外的人员调查的情况，或者个别风险较高的调查案件，由调查人员直接面见调查对象进行调查，调查对象、调查内容及相关要求需遵循《招商信诺人寿保险有限公司契约调查管理办法》执行。
保单服务与权益操作
4、如何进行保单借款？
1. 申请资格人：投保人、被保险人
2. 申请途径及所需资料:
网上自助服务：登陆完美人生APP或微信公众号“招商信诺在线”自助申请；
电话申请：致电我公司客户服务热线95362办理；
书面申请：《保单借款申请书》、投保人和被保险人有效身份证件复印件。
3. 时间要求：保险合同签收后且保险合同有效期内的任意时间
4. 具体规定：
（1）只有具备借款功能的保险合同才可以申请保险单借款，借款金额不得超过主合同当时现金价值的80%,贷款最低限额为1000元；
（2）根据反洗钱法规定，若借款金额超过10000元，,须留存身份证复印 件；
（3）每次借款的时间最长为6个月，借款本息应在借款期满之日前（含当 日）支付，如果逾期未付，则借款利息将被并入借款金额中，并视同重新借款。
5、如何进行生存保险金领取？
1. 申请资格人：生存保险金受益人
2. 申请途径及所需资料:
网上自助服务：登陆完美人生APP或微信公众号“招商信诺在线”自助申请；
书面申请：《领取保险款项申请书》、生存类保险金受益人有效身份证件 复印件。
3. 时间要求：生存保险金产生后
4. 具体规定：
（1）生存保险金指目前公