在保险代理人的日常展业中,帮助非标体客户进行健康状况的预判、挑选合适的产品申请核保,是非常重要的一个环节。
而在这个过程中,我们往往会遇到以下难题:
1、不明白客户的疾病定义
2、不了解客户的状况是否可以买保险
3、不知道哪些产品的核保结论更友好
4、不清楚如何为客户申请核保
为了解决大家的以上痛点,帮助老师们为更多非标体客户送去保障,i 云保特别开发了一款核保黑科技 —— 云保 AI 智慧核保大脑【全能核】。

这套系统串联了 i 云保原有的 智能核保、预核保、在线人核、核保通、职业核保 等所有核保功能,将平台整体的核保能力聚焦并大幅提升,然后将各个核保功能融合进我们的实际展业场景中,为我们提供更便捷、流畅、强大的一体化核保服务。
【全能核】有着一套智慧核保规则引擎。它拥有 2 万条数据以上的医学 ICD 疾病库和 5 万个以上的核保案例,可以根据客户的实际健康状况,为我们精准推荐 200+ 款保险产品,并且全面覆盖保通保险的在售产品。

另外,【全能核】还积累了 100 多家保险公司的历史核保数据,梳理的疾病图谱在 3万条以上。对于需要人工核保的案例,【全能核】将通过大数据分析标注处理,结合 AI 机器学习,形成标准化的核保模型。这个功能将为我们高效预测更容易通过人工核保的产品,为非标体客户的投保提供更高的成功率,更便捷的投保方式,更多的产品选择。

在具体的使用过程中,【全能核】针对我们的不同展业场景,都提供了相应的核保服务方案。
场景一
当我们不知道客户的疾病能不能投保
这是最常见的一种情况 —— 面对客户的疾病,我们不确定它的疾病定义、也不确定它能不能买保险。
这时,只要是常见的疾病,我们只要打开【核保通】输入疾病名称,就能快速获取相应的智能核保结论,产品推荐,还能快速返回产品页进行智能核保投保。
场景二
当我们在【智能核保】中找不到客户的疾病
有些客户的健康状况比较复杂,智能核保问卷仅包含300左右的常见疾病,可能没有客户的符合项,影响客户投保前全面如实告知,这时我们就可以借助【预核保】功能,把完整的体检报告及相关病历报告发送给保险公司,先投保前咨询、再正式投保。
不过需要注意的是,【预核保】的结论 仅评估客户的健康状况是否符合投保要求,结论仅供参考,还是要经过保司正式的核保风控流程后,才算完成了核保过程哦。
场景三
当客户同时患有多种疾病
对于这类客户,我们就需要进行【人工核保】了,方法也非常简单 —— 在智能核保中选择多个疾病、或是选择【其他】模块后,就可以转为人工核保。
之后我们只需要上传客户的相关疾病资料,平台就会协助将资料转到保险公司进行人工核保评估,创造更多的承保可能性。
具体的核保流程,大家可以参考这篇文章:
另外,客户如果在保险公司这边留下核保记录,可能会对投保其他产品产生影响。
所以为了规避这一点,【全能核】非常贴心地将【预核保】功能以及保险产品的【健康告知】、【智能核保】单独前置,方便客户先查看核保结论、确定有承保可能性后再走正式的投保流程,这样就 不会留下核保痕迹 了,可以最大程度地减轻未来投保其他产品时的影响。
目前,【全能核】已经全面上线 i 云保,大家通过 app 首页的广告图就可以进入。

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未来,【全能核】也会不断优化功能和体验,不断扩大数据样本,各位老师在使用过程中如果有什么建议和反馈,也欢迎在评论区给我们留言。在不断地进步下,相信【全能核】一定会成为大家日常展业中的得力助手,为大家提供更精准、高效、便捷的核保服务,助力大家多多出单。