i云保 & 保通创始人新春致辞：回顾2019，共启保险科技新篇章

亲爱的会员老师们：大家好！

新年的钟声即将敲响，在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表保通保险代理有限公司的副总裁雷涛先生，以及i云保的联合创始人邸辛老师，向所有与我们并肩同行的会员老师们，致以最诚挚的问候和最衷心的感谢！过去的一年，是汗水与收获交织的一年，正是因为有了你们的信任、支持与辛勤付出，我们才能在变革的浪潮中稳步前行。

保通与i云保，作为连接保险公司、保险代理人与广大消费者的关键桥梁，我们始终肩负着提升行业效率、优化服务体验的使命。在刚刚过去的2019年，中国保险市场持续深化转型，保险科技的应用日益深入，消费者对于保险保障的需求也变得更加多元和理性。在这样的背景下，我们的每一步发展，都与各位会员老师的专业服务和客户的信赖密不可分。这段新年致辞，不仅是一份感谢，更希望是一次坦诚的复盘与展望，让我们共同看清来路，明确方向。

一、 回顾2019：夯实基础，科技赋能下的跨越式发展

2019年，对于保通和i云保而言，是至关重要的一年。我们聚焦于核心能力的建设，在多个维度取得了实质性的进展。

首先，在产品供应链方面，我们持续深化与多家头部保险公司的战略合作，不仅丰富了产品库，更致力于打造更优质、更具竞争力的保险产品组合。我们深知，一款好的产品是服务的起点。因此，我们团队投入大量精力，从市场需求出发，协同保险公司开发了多款覆盖健康险、寿险、年金险及财产险的创新产品，特别是在高性价比医疗险和定制化重疾险领域，力求满足不同家庭和个人的风险保障需求。

其次，在科技赋能代理人方面，i云保平台完成了数次重大迭代。我们升级了智能展业工具，通过大数据和AI算法，为会员老师提供了更精准的客户需求分析、更便捷的计划书制作以及更高效的客户管理功能。我们的目标，是让科技成为代理人最得力的助手，帮助他们从繁琐的事务性工作中解放出来，将更多精力投入到专业的保险咨询和客户服务中，真正实现从“销售”到“顾问”的角色转变。这一年，我们见证了无数会员老师利用这些工具，提升了服务效率，赢得了更多客户的认可。

再者，在专业化培训体系建设上，我们倾注了巨大心血。通过线上“云课堂”与线下“精英训练营”相结合的模式，我们构建了覆盖保险基础知识、产品解析、销售技巧、合规风控及财富管理知识的立体化培训体系。我们坚信，持续学习是代理人职业长青的基石。只有代理人自身专业过硬，才能为客户提供真正有价值的风险规划方案，推动行业健康形象的整体提升。

最后，在客户服务与理赔支持端，我们建立了更加顺畅的协同机制。保通作为持牌保险代理机构，与i云保的科技平台深度融合，确保从投保咨询、保单管理到后续理赔协助的全流程，都能给到客户和代理人及时、有力的支持。我们优化了理赔指引流程，并尝试引入技术手段简化小额理赔，力求让“保险”在风险发生时，能切实发挥其经济补偿功能，兑现承诺。

二、 展望2020：深化融合，共创保险服务新生态

站在新十年的起点，我们看到的不仅是机遇，更是沉甸甸的责任。2020年，我们将围绕“深化融合”与“价值创造”两个核心，开展一系列工作。

第一，深化“科技+保险”的融合，打造更智能的中台。 我们将进一步加大在人工智能、区块链等前沿技术上的投入。例如，探索利用AI进行更精细化的风险识别与核保辅助，提升承保效率；研究区块链技术在保单存证、反欺诈等方面的应用，增强交易的可信度。我们的愿景是构建一个更加透明、高效、安全的数字保险基础设施，让保险交易变得更简单、更可靠。

第二，推动“平台+代理人”的融合，向深度赋能进化。 未来的支持，将不止于工具和产品。我们将致力于构建一个全方位的代理人成长生态系统。这包括：推出更系统的职业生涯规划指导，建立基于专业等级和服务质量的荣誉及激励机制，搭建高端客户经营与复杂财务规划的专业支持体系。我们希望，i云保和保通不仅能成为代理人展业的平台，更能成为他们终身职业发展的伙伴和背书。

第三，促进“保险+健康”的融合，拓展服务边界。 我们认识到，保险的价值不应只在风险发生后体现，更应体现在风险的管理和预防上。2020年，我们计划探索与优质健康管理机构、医疗服务提供者的合作，尝试为我们的客户提供健康管理、在线问诊、就医绿通等增值服务。通过“保障+服务”的组合，为客户构建从健康促进到风险保障的全周期守护，真正体现保险的关怀本质。

第四，加强“合规+创新”的融合，坚守发展底线。 在快速发展的同时，我们将始终把合规经营放在首位。持续加强对会员老师的合规教育和展业监督，确保每一份保单的销售都经得起考验。我们坚信，在严监管的常态下，唯有合规的创新才有生命力，唯有诚信的服务才能赢得长远。

三、 聆听心声：点击视频，获取来自创始人的第一手分享

文字所能传达的信息终究有限，而真挚的情感和坚定的信念，更需要面对面的交流来传递。保通保险代理有限公司副总裁雷涛先生，将从保险代理机构的视角，为大家剖析行业趋势、解读监管政策，并分享保通在合规经营与专业服务体系建设上的具体规划。而i云保创始人邸辛老师，则将聚焦于科技如何重塑保险价值链，揭示平台未来的技术蓝图与赋能战略。

他们的分享，不仅是对过去一年成绩的总结，更是对未来一年甚至更长远发展的战略宣导。这其中包含了我们对于市场机遇的判断，对于挑战的思考，以及对于与各位会员老师携手共进的殷切期望。

我们诚挚地邀请您点开这段视频，聆听这份来自管理团队最直接的心声。相信他们的见解，能帮助您更好地理解我们共同事业的航向，也能为您个人在2020年的展业与发展，带来新的启发和动力。