一转眼，我们的 i 云保会员体系已经上线三个月啦！
这三个月中，已经有不少老师体验到了会员体系带来的便利与高效。特别是对于 钻石会员 和 至尊会员 而言，各种定制化的专人服务帮助他们大大提高了推广效率！于是有不少青铜、白银等会员就提出了好奇 —— 究竟这些神秘的专人服务，能带来哪些让大家获益匪浅的优先权益呢？
今天，妹妹就为大家来一一揭秘！
一、理赔绿色通道：高效处理，守护口碑
钻石至尊特有权益 1：理赔绿色通道服务
当客户发生理赔，一定是每位会员老师最紧张的时候，因为这关系到个人的品牌和口碑。客户能不能赔到？什么时候能赔到？理赔流程现在进行到哪一步了？这些都是大家最关心的问题。
正常的理赔流程，需要客户自己联系保险公司进行报案和材料递交，然后就是等着保险公司给出核赔结果。这个过程无论长短，大家的内心都是焦急的。如果发现材料有遗漏，还需要进行补交，然后重新进入等待…… 而如果您是我们的钻石会员或是至尊会员，就可以直接享受理赔绿色通道服务。
如同截图中的案例所示，3.1 日一位至尊会员提出了有客户需要理赔，于是我们的高阶会员专属服务助理立刻与保险公司的理赔老师进行行沟通，请求加急处理。理赔部门 2 号收到材料，6 号理赔款就已到账。除去周末两天，理赔绿色通道时效仅 48 小时不到。而客户的满意和好评，就是我们会员老师最大的心愿。
二、保全绿色通道：化解难题，把握时机
钻石至尊特有权益 2：保全绿色通道服务
在进行客户服务时，能否快速为客户解决保全问题也是老师们非常头痛的问题。比如这位钻石会员老师，在前些天尊享 e 生开放老人单的时候就遇到了一个难题：客户为父母投保时忘记勾选共享免赔额了！只能退保后重新购买才能解决！但如果按照正常流程，退保成功可能已经过了活动时间，到时客户已经超过 60 岁的父母也将无法投保！
在进行客户服务时，能否快速为客户解决保全问题也是老师们非常头痛的问题。比如这位钻石会员老师，在前些天尊享 e 生开放老人单的时候就遇到了一个难题：客户为父母投保时忘记勾选共享免赔额了！只能退保后重新购买才能解决！但如果按照正常流程，退保成功可能已经过了活动时间，到时客户已经超过 60 岁的父母也将无法投保！
幸好这位会员老师是我们的钻石会员，享有保全绿色通道服务，于是他立刻联系了高阶会员专属服务助理。
而我们的服务助理 DD 在收到了全部资料后，也立刻手脚麻利的与众安客服进行了沟通，请求加急处理这笔保全件。
于是在短短 5 个小时后，客户就收到了退保的款项，并且顺利进行了重新投保。
三、核保绿色通道：专业支持，加速承保
钻石至尊特有权益 3：核保绿色通道服务
除了理赔和保全服务以外，一些需要人工核保的客户也是我们会员老师经常会遇到的问题。但如果您也是我们 i 云保的钻石、至尊会员，那么您就可以享受这样超级快捷的核保绿色通道服务！
除了理赔和保全服务以外，一些需要人工核保的客户也是我们会员老师经常会遇到的问题。但如果您也是我们 i 云保的钻石、至尊会员，那么您就可以享受这样超级快捷的核保绿色通道服务！
