案例简介：
张阿姨在2018年在某保险公司为自己投保了一份重大疾病保险，缴费期20年。2022年，张阿姨重疾住院向保险公司申请理赔，被告知该保单已失效，无法进行理赔。
经保险公司核实，张阿姨购买的保单于2019年起未缴纳保费，目前保单已失效。保险公司保单服务人员曾多次拨打张阿姨电话、拜访，为其讲解保险责任，提示保单失效后的风险，但张阿姨没有理会，最终导致保单失效。因此张阿姨出险后，保险公司无法给予理赔。
案例启示：
投保人在购买保险前，应根据自身经济情况合理购买保险，并按照保险合同规定在约定的保险费到期日支付续期保险费，避免出现保单失效又需复效的情况。当投保人信息发生变化时，应及时更新自己在保险公司的联系方式，避免发生保单服务人员无法联系投保人及时缴纳保险费，出现保单失效的情况。
