公司介绍：
百年人寿保险股份有限公司是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性人寿保险公司，2009年6月3日正式开业，总部选址大连，是东北地区首家中资寿险法人机构。
由大连万达集团股份有限公司、大连融达投资有限责任公司、新光控股集团有限公司、大连一方地产有限公司、江西恒茂房地产开发有限公司、大连城市建设集团有限公司、科瑞集团有限公司、中国华建投资控股有限公司等股东构成。
业务规模：
公司注册资本77.948亿元，十年累计实现保费收入超过1400亿元，总资产突破千亿元,价值与规模、品质和效益同步提升，连续四年实现盈利，从寿险到资管，健康而快速的发展备受行业瞩目。
截至2020年6月30日，百年人寿总资产达到1684亿元，净利润11.58亿元。
经营范围和经营区域
经营范围:人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;上述业务的 再保险业务;国家法律、法规允许的保险资金运用业务;经中国保监会 批准的其他业务。
爆款产品：
百年人寿保险的产品市场区分度很强，无论是医疗还是重疾，特色比较明显：
康惠保系列：最新款的康惠保2.0版保障全面，可选癌症二次、心脑血管二次赔。60岁前确诊重疾，赔160%保额。保障比较灵活，可选保至70岁或终身，可不含身故责任，适合不同需求人群。保障内容全面灵活，同等保障条件下，价格也有一定的竞争力。
超倍保：作为一款重疾多赔险种，超倍保的整体保障跟的上，重疾的叠加赔付条件宽松，没有年龄限制，相当于是加量不加价；另外中症和轻症的保障额度也很足，在高发轻症的定义上，整体偏向宽松。只是轻症赔付有小瑕疵，另外注意搭配好医疗险，但是作为一款网销险种，性价比很高，适合有终身保障加保提供保额的人群。
网点分布：
百年人寿自2009年正式成立以来，在全国范围内拓展业务，和许多刚成立不久主打网销险种的公司相比，最大的一个优势就是“网点多“。在全国的21个省市都有网点分布，分别是：大连、湖北、河北、辽宁、北京、河南、安徽、黑龙江、山东、江苏、苏州、四川、陕西、福建、内蒙古、吉林、江西、浙江、广东、山西、重庆，累计拥有各级分支机构390余家。
网点分布广泛，无论是对于网销险种还是传统渠道销售的险种，去当地线下办理业务都比较便捷，比如日常保全变更、理赔资料的提交等。
偿付能力：
公司住所和营业场所
公司场所和营业场所:大连市沙河口区体坛路22号诺德大厦21、22、23层
公司客户服务和投诉电话
公司客户服务和投诉电话:95542
赔付情况
投诉渠道和投诉处理流程
投诉渠道:
网站:公司官网“在线客服”(每周一至周五8:30~17:30)
纸质信函:百年人寿保险股份有限公司各分支机构运营部
电子信函:保险消费者权益保护信箱(quanyibaohu@aeonlife.com)
亲访:百年人寿保险股份有限公司各分支机构运营部,每周一至周五8:30~17:30
投诉处理流程:
1、客户提出投诉申请,投诉申请途径(信函邮寄、公司官网、电话申请、柜面受理)
2、公司投诉受理部门受理客户诉求,告知客户已受理,并告知处理进度
3、针对案件开展调查核实
4、形成解决意见告知客户
5、客户接受公司解决意见,案件结案
6、客户如不接受公司解决意见,重新调查核实,协商解决。