近期，众安保险上线了尊享e生2020（门急诊版），除了在投保门槛、保障范围、增值
服务、续保优惠四方面持续提升产品“性价比”之外，进一步为用户提供在线问诊、在线购药、药品配送等一系列医疗健康服务。
6-65周岁被保人会获得全年不限次在线视频问诊、购药报销等医疗权益。等待期过后（投保30天后），即可使用权益。
权益如何使用？来看一下问诊购药的操作指南：
【一、问诊购药·操作指南】：
1.微信搜索“众安海南互联网医院”微信小程序
▲点击首页-互联网门诊
2.实名认证：输入您的信息，立即绑定
▲一定要”允许”微信发送通知这样才能及时获得【处方报告】等消息哦
3.返回首页，再次进入【互联网门诊】
▲实名认证后，您在众安保险旗下的医疗权益即刻点亮
4.点击【开始问诊】
5.填写问题及收货地址，点【下一步】
6.等待医生接诊
▲医生全天为您服务，一般15秒左右接诊
7.问诊开始。可选图文交流，上传图片
▲视频问诊期间，您可以点击【图文交流】上传CT图片，检测报告等。再点击左上角【<】按钮，返回视频问诊。
8.问诊结束后，等待医生开具处方
▲问诊结束后，请耐心等待10分钟，等待医生开具处方报告
9.约10分钟后点处方管理或微信通知
10.点击【查看详情】确认处方信息
11.自动报销一定比例药费，点击确认支付
▲系统自动为您报销药费，您仅需自付个人部分的药费及运费，无需再申请报销。
每人每年有10次报销机会，每次最高报销500元，一年可节省5000元药费！
不要担心，只是问诊不消耗报销次数，只有购药支付时才会消耗哦！
12.成功后，在我的订单中查看物流
▲图片以示参考，请以实际为准
13.如需客服帮助，可点击互联网门诊
猜你想问·常见问题解答
1.已购买保险为什么没有显示医疗权益？
答：众安保险的医疗服务权益只限给被保险人本人使用，请查看您输入的被保险人的姓名与身份证号码信息是否正确。您可以在众安互联网医院微信小程序点击【我的-查看健康档单-查看健康信息】中查看或修改信息。
2.可以为家人（小孩）问诊开药吗？
答：全年视频问诊、购药报销服务只限于6-65周岁的被保人使用。若被保人是未成年人，必须在被保险人的监护人的陪同下进行问诊开药。首次问诊时，医生将会对您进行信息认证及人像截图比对，确保后续问诊人是您本人来保证问诊过程安全可信。
3.若对当前问诊医生不满意，结束当前问诊并重新发起问诊是否会消耗服务次数以及报销次数？
答：不消耗。保单期间，您可以享受不限次视频问诊服务。购药报销次数是您支付药品的订单次数，只要您购药支付成功了，就消耗一次报销次数。
这项视频问诊服务可以大大节约您跑医院的挂号等候时间，小毛小病线上解决。
每次购药可报销50%，一年省5000元药费。
购药时自动报销，无需纸质文件。
如果您还有其他问题，可向众安在线客服咨询。