本期榜样人物 :程浩楠
01 “Liang”数据
首次使用MPRC保单托管时间:2022年3月
托管客户数 112位,平均每月成功托管10位客户
出单客户数 42位,平均每月成功出单4.5位客户
出单件数158件,平均每位客户成交4件保单
出单保费 211万+,最大成交单件 165万 保费
MPRC成交规律:托管3个客户……成交1个客户……人均 4 件保单
数据“Liang”点:成交概率高、加保件数多、托管出大单
02 我的高效托管转化
1、锁定目标客户,紧抓服务需求,运用保单托管工具,精准服务。
了解到公司全新推出的保单托管工具,我很想了解这样一个工具能带给我展业中什么样的帮助?
锁定目标客户很重要!
我锁定的目标客户是:老客户,我的老客户大部分都是企业主,他们共同的特征是:收入高有加保能力、观念好有很多保单、资源佳易于转介绍,信任度高易成交。
2、选对工具,MPRC改变我的服务方式。
在没有学习MPRC和使用保单托管工具之前,我的服务方式是:偶尔拜访、不定期帮客户办理保全,对客户家庭保障了解不全面,也无法切入客户的需求。
学习MPRC和使用保单托管工具之后,我的服务方式是:根据续期时间、即可随时拜访,实时续期提醒、保全理赔,对客户家庭保障情况全面了解、查缺补漏,客户需求可以精准掌控、实现快速加保。
通过这样“走心”的客户服务,我每3位老客户即有1位加保/转介绍。
3、用对方法,MPRC改变我的服务价值。
原来在客户的眼中,对我们的定位是一名保险推销员,教客户如何买保险,介绍新产品,销售产品,从而赚取佣金。
运用保单托管工具和MPRC的专业服务流程,客户对我们的定位是家庭保险规划师。
我们不教客户买保险,只教客户用保险,不做保险推销,只提供解决方案,销售的是终身服务,因此更容易获得客户持续认可及转介绍。
4、我的高效转化心得–运用MPRC,服务成加保。
很多客户拥有很多保单,却苦于无法统一管理,我们可以抓住保单托管的契机,运用MPRC销售流程,一周内针对一位客户高效3访完成加保。
03 我眼中的MPRC
理念契合,价值创造!
以前有为客户整理保单的习惯,但人工制作报告费时费力,且客户不愿意提供保单,无法了解客户家庭保单和需求。
通过MPRC培训的学习,深入的了解保单托管工具,操作简单,高效便捷。运用MPRC行销发展系统的工具和方法,通过利他思维,服务好新老客户,创造专业价值,和客户实现共赢。
心动不如行动,MPRC助你精准服务,高效托管转化!