摘要
我是应明，2001年进入保险行业，至今已经18年了。做过业务员、组训讲师、支公司经理、中支总、省级分公司营销部经理等职。走南闯北去过很多公司，所以对保险行业还是比较了解的。
这么多年也一直在关注互联网的发展，尤其是互联网保险的发展。自己做过保险网站、论坛、公众号等平台，现在是专注于互联网保险的营销。
一、 保险与互联网：一场必然的融合
保险遇上互联网：一场相见恨晚的牵手
大家知道，近几年来，移动互联网快速发展，深刻地改变了我们的生活。我们每天的生活几乎离不开互联网。各行各业都在互联网化。越来越多的行业正在受到互联网的冲击，保险业也不例外。
事实上，这几年互联网保险的发展也是突飞猛进，动了很多人的奶酪。所以我们看到很多公司都在代理人渠道抵制互联网保险，但是历史的趋势是任何人也阻挡不了的。
就像当初人们只习惯于在实体店购物，后来逐步习惯于在网上购物一样。而保险作为无形产品，不需要进货存货发货，其实更适合互联网销售。互联网保险的发展也是必然的趋势。
对于保险代理人来说，逃避、抵制互联网保险，只能让自己更落伍，最终被时代所抛弃。正确的做法应该是了解互联网、拥抱互联网，让互联网为自己的职业生涯插上翅膀。至少，互联网可以作为一个工具，帮助我们更加高效地获客、展业、服务。
二、 破除迷思：互联网保险理赔靠谱吗？
互联网保险理赔不靠谱？
现在有很多的保险类平台，要么是帮我们做计划书、名片、获客，要么就是直接推广保险产品。相信很多伙伴也都接触到互联网保险，应该有一个感觉，就是网上的保险很便宜，保费低、保障高，投保也很方便。于是有人不淡定了，有人开始抗拒了，谣言来接二连三来了。最常见的就是：互联网保险理赔难，不靠谱。
其实这个问题根本不值得一驳。很简单的道理，现在各家公司都在网上卖保险，比如平安、国寿、太保等等，如果说网上保险理赔难，那是不是说这些公司也理赔难呢？因为保险产品是由保险公司出的，理赔也是由保险公司负责。互联网平台只是一个销售渠道。
在中国，只要是正规保险公司推出的产品，无论是哪个渠道、不管线上还是线下销售的，都有正式的保险合同，都受保险法约束、受银保监会监管，发生风险都一样按照合同条款赔付。
担心理赔难是杞人忧天，只要你看清条款、如实告知，就不用担心保险公司不赔。相反，互联网只会让理赔更加简单方便。其实以我亲身体验来看，3月19日晚上手机上提交理赔申请，5个工作日理赔款就到账了，非常简单快捷。
需要理赔时拨打保险公司客服电话，买哪家公司产品，就打哪家公司电话报案，不用客户来回跑路。比如众安保险公司，小额理赔直接在手机上操作，大额的把资料快递到保险公司就行，也非常方便。
三、 如何选择：产品本身比公司大小更重要
买保险产品只能信任大公司？
所以我们在网上买保险，根本不用担心理赔问题。也不用考虑买大公司还是小公司产品。因为我国保险法对所有保险公司都有很严格的监管规定，大公司小公司都一样按照合同条款理赔，特别是保障型保险，大公司不会多赔一分钱，小公司也不会少赔一分钱。
我们要考虑的主要是条款、费率、保障内容、性价比。我们看到互联网上的很多保险产品，保费都很低、保障都很高，那是因为互联网渠道营销成本低、效率高。
我们都知道传统保险公司主要依靠代理人渠道，经营费用是很高的。特别是大量的分支机构，职场租金、办公费、水电费、内外勤工资、招待费、培训费、业务推动费等等，这些费用都会算到保费里，导致保费很高。
而互联网保险公司和互联网渠道，不需要那么多分支机构、内外勤人员，也没有那么多杂七杂八的经营费用，所以它的保费更便宜、保障利益更高。
而且，互联网渠道也是创新最快的，市场上各种产品充分竞争，优胜劣汰，好的产品能迅速获得市场认同和传播。所以我们总是能看到很多的网红产品，很受欢迎。比如一些重疾险、医疗险、意外险、定期寿险，保费很低，但是保障很高、很全面，只要是懂保险的客户或者代理人，一看就想买。
四、 给代理人的建议：拥抱变化，以客户为中心
而我们要做的，就是把握这些机会，利用好互联网平台，把更好的产品推荐给我们的客户，或者自己和家人、亲朋好友，而不是冷眼旁观。
作为保险代理人，一定要走出去，多看看其他公司的产品，不要只关心自己家的产品，做井底之蛙。在现代社会、特别是互联网时代，客户接触更多产品的机会太多了。你不去跟他讲，他也会知道，网上有更好的产品，所以你的客户会流失。
我们很多代理人，只会说我们公司最好、我们公司产品最好。当你这样去跟客户说的时候，客户会认为你这个人很不客观、很不专业。很显然，市场上还有更好的产品，你不能视而不见。只说自己家好，难免有误导之嫌。
站在客户的立场为客户挑选更好的产品